IMPRESSUM
Besucheranschrift:
Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH
Hammer Landstraße 91
41460 Neuss
Postanschrift:
Postfach 10 06 06
41406 Neuss
Telefon (Kundenservice Kredit): +49 2131 3877- 650
Telefon (Allgemein): +49 2131 3877-0
E-Mail: mail@bank11.com
E-Mail (Anleger): anleger@bank11.com
E-mail (smive): mail@smive.de
Web: www.bank11.de
Web (smive):www.smive.de
BLZ: 305 305 00
BIC: WEFZDED1
Geschäftsführung:
Jörn Everhard (Sprecher)
Nina-Stephanie Bartha
Sandra Ebert
Sitz der Gesellschaft: Neuss
Amtsgericht Neuss
HRB 15804
Umsatzsteueridentifikationsnummer:
DE 815101474
Ein Unternehmen der Wilh. Werhahn KG, Neuss
www.werhahn.de
Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Alexander Boldyreff
Zuständige Aufsichtsbehörden:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin),
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Frankfurt am Main
Telefon: +49 228 4108-0
Telefax: +49 228 4108-1550
(Internet: www.bafin.de)
und die
Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
(Internet: www.ecb.europa.eu)
Die Bank11 ist Mitglied im Bundesverband deutscher Banken e.V., Berlin, und gehört dessen Einlagensicherungseinrichtung an.
Außergerichtliche Streitschlichtung
Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle „Ombudsmann der privaten Banken“ (www.bankenombudsmann.de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Bank den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Fällt die Streitigkeit in den Anwendungsbereich der Vorschriften über Zahlungsdienste (§§ 675c bis 676c BGB), können auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 040307, 10062 Berlin, Fax: (030) 1663-3169, E-Mail: ombudsmann@bdb.de, zu richten.
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.
Statusbezogene Informationen (gem. VersVermV):
Bank11 für Privatkunden und
Handel GmbH
Hammer Landstraße 91
41460 Neuss
Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs.1 Gewerbeordnung (GewO)
Die Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH bietet eine Beratung an.
Die Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH erhält für die Vermittlung von dem jeweiligen in den Produktunterlagen genannten Versicherer bzw. den dort genannten Versicherern eine Provision und je nach Versicherer teilweise auch eine weitere Vergütung. Die Provision und die ggf. weitere Vergütung sind in der Versicherungsprämie enthalten.
Gemeinsame Stelle i.S.d. § 11a Abs.1 GewO:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Str. 29, 10176 Berlin
Tel.: (0 180) 60 05 85 0 (Festnetzpreis 0,20€ / Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60€ / Anruf) https://www.vermittlerregister.info/kontakt
Registrierungs-Nr.: D-79EA-I8PTN-80
Schlichtungsstelle: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin
Download statusbezogene Informationen (Versicherungsvermittlung)
Gesetz über digitale Dienste
smive powered by Bank11 ist als Produktangebot der Bank11 unter dem Gesetz über digitale Dienste („DSA“) als Online-Plattform zu bewerten und unterliegt daher den Bestimmungen des DSA.
Zentrale Kontaktstellen gemäß der VO EU 2022/2065 (Digital Services Act)
Kontaktstelle für Behörden gemäß Art. 11 der VO EU 2022/2065: compliance@bank11.com
- Kommunikation auf Deutsch und Englisch möglich.
Kontaktstelle für Nutzer gemäß Art. 12 der VO EU 2022/2065:
- Zum Melden von rechtswidrigen Inhalten, die gegen das Gesetz oder gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, sowie zum Melden von Rechtsverletzungen immaterieller Rechte kontaktieren Sie uns bitte über: compliance@bank11.com
- Zur Klärung allgemeiner Fragen zum Produkt smive kontaktieren Sie gerne über: mail@smive.de
- Im Falle von Beschwerden können Sie uns gerne über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: beschwerdemangement@bank11.com
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